Exclusão de Dados

Plataforma Lumia — operada por MG Tech Soluções · Última atualização: 17 de junho de 2026

Seu direito de excluir os dados

Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente, a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela MG Tech Soluções por meio da plataforma Lumia, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta página explica como fazer o pedido.

Como solicitar a exclusão

Por e-mail (recomendado):
  1. Envie um e-mail para privacidade@grupomgbr.com.
  2. Use o assunto EXCLUSÃO DE DADOS.
  3. Informe o número de telefone (WhatsApp) utilizado no atendimento, para localizarmos seus registros.
Solicitar exclusão por e-mail
Pelo WhatsApp: em qualquer conversa de atendimento, responda SAIR para deixar de receber comunicações e solicitar a remoção dos seus dados.

O que excluímos

Atendido o pedido, eliminamos os dados pessoais associados a você (como nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens trocadas), salvo informações que precisemos reter por obrigação legal ou regulatória, que serão guardadas apenas pelo período exigido e depois eliminadas.

Prazo

Confirmamos o recebimento do pedido e concluímos a exclusão no prazo legal, comunicando você ao final. Se precisarmos de informações adicionais para confirmar sua identidade, entraremos em contato pelo mesmo canal.

Dúvidas e contato

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) / contato de privacidade: privacidade@grupomgbr.com. Veja também a nossa Política de Privacidade.