A Lumia reúne as conversas de WhatsApp do seu negócio: toda a equipe atendendo junto, transmissões seguras pela API oficial da Meta, relatórios de performance e IA 24/7 — com segurança e conformidade com a LGPD.
Tudo o que a sua empresa precisa para conversar com clientes pelo WhatsApp de forma organizada, rápida e profissional.
Receba e responda todas as conversas da empresa a partir de uma única tela. Distribua por setores, encaminhe para o responsável certo e nunca mais perca uma mensagem.
Acompanhe volume de atendimentos, tempo de resposta, SLA e ranking da equipe. Exporte por período e por competência para prestar contas e melhorar o atendimento.
Dispare em massa pela API oficial da Meta: vendas e ofertas de produtos, envio de documentos e guias, lembretes de vencimento e campanhas — com modo seguro anti-ban (janela de horário, ritmo humano, spintax e opt-out automático).
A inteligência artificial da Lumia responde as dúvidas frequentes, faz a triagem e qualifica os contatos 24 horas por dia — e passa para um atendente humano na hora certa. Menos fila, respostas na hora e a equipe focada no que importa.
Com a coexistência, você conecta o mesmo número à plataforma sem perder o app no celular. Sua equipe atende pela Lumia e você continua respondendo pelo aparelho quando quiser — tudo sincronizado, pela API oficial da Meta.
Perfeita para agências, contadores e revendas: a Lumia roda com a identidade visual do seu negócio — sua logo, suas cores e seu domínio próprio. Seus clientes veem a sua marca; a tecnologia por trás é nossa.
Nossa equipe cuida da conexão pela API oficial da Meta. Você começa a atender no mesmo dia.
Ativamos o seu número pela API oficial da Meta. Sem chip novo, sem perder as conversas — e você segue usando o celular.
Cadastre atendentes e departamentos. As conversas caem numa fila organizada e cada uma vai para o responsável certo.
Veja relatórios de performance, satisfação e SLA. Faça transmissões seguras e mantenha tudo em conformidade com a LGPD.
Todas as conversas da empresa numa única tela, sem perder mensagem.
Vários atendentes, organização por departamento e encaminhamento inteligente.
Toda a conversa preservada por cliente — nada se perde na troca de atendente.
Volume, tempo de resposta, ranking e satisfação — com exportação por competência.
Campanhas e avisos pela API oficial, com modo anti-ban e opt-out automático.
Dados criptografados em trânsito, controle de acesso e tratamento conforme a LGPD.
Empresas que usam a Lumia para falar com a base inteira pelo WhatsApp — em lote, com segurança e pela API oficial da Meta.
"Disparei uma oferta para toda a minha base pela Lumia e as respostas começaram a chegar na mesma hora. O modo seguro segurou o ritmo e não tomei bloqueio — foi a melhor campanha que já fiz no WhatsApp."
"Todo mês eu mandava as guias uma por uma, cliente por cliente. Agora disparo o lote inteiro em minutos — cada um recebe a sua, com o nome certo. Economizo horas e não esqueço mais ninguém."
"Uso a Lumia para confirmar e lembrar as consultas da semana. As faltas caíram bastante e a agenda vive cheia. O paciente responde ali mesmo e a recepção já reagenda na hora."
Deixe seus dados e nossa equipe entra em contato para mostrar a plataforma na prática — sem compromisso.